优质服务暖人心 锦旗致谢显真情

7月29日，黄山旅游集团天都国际酒店收到了一份特殊的礼物——“一面金灿灿的锦旗”，上方写有“天都福地 温馨家园”八个大字，表达出了对酒店服务深深的赞誉。

赠送锦旗的是来自上海的尚女士，她是酒店长住客郑老师的挚友，因身体原因长期在黄山疗养。自2023年起，她多次入住酒店，此番入住已是她的第六次下榻，从最初的短暂停留，到后来每次至少一周的连续居留，甚至此次将长达半个月的长住，是她一直以来对酒店的信任与支持，早已把天都当成了温馨的家园。正如尚女士所说的一样，酒店也把她当做家人一般，始终如一地提供无微不至的关怀与照顾，为她特意安排安静的房间、每日配送徽式点心、每周配送水果，并根据她的个人生活习惯安排专人打扫房间、配备晾衣架、多送矿泉水，以及各岗位服务人员无处不在的亲切问候与细心关怀。尚女士说道：“天都人热情与真诚的笑容、善意与温暖的言行令我印象深刻、记忆犹新，如同春日暖阳般照进了生活，陪伴我度过了一段段难忘的时光。”

一面锦旗，一次肯定；一声道谢，一份责任。每一次宾客的赞誉，都是对酒店工作最大的信任与支持。这面锦旗，不仅是对酒店“悦”管家的认可与赞扬，更是对我们未来工作的鞭策与激励。

下一步，酒店“悦”管家团队也将以此次荣誉为新的起点，持续努力提升服务质量，以更加饱满的热情、更加专业的态度，为每一位宾客提供更加贴心、周到的服务体验。我们坚信，通过不懈的努力与追求，一定能够赢得更多宾客的信任与喜爱，让天都国际酒店成为更多人心中的温馨家园。