锚定目标、加压奋进、全力冲刺
四季度以来,天都国际酒店全员以“拼”的精神、“抢”的劲头、“实”的作风,锚定年度目标任务,开启全力冲刺。酒店领导班子带领各部门精准研判,主动出击,在团队接待与客户维系两条战线上同步发力,为冲刺年度目标任务奠定坚实基础。
多维市场开拓,团队接待量质齐升。酒店紧抓秋冬季文旅消费热潮,成功承接多批次高品质团队,展现了强大的综合服务能力。依托地理位置和客房规模优势,制定“一团一策”个性化方案,成功接待了北京大型研学团(300余人次)、全省制造业培训会(180人次)等活动,在学术交流与政企会议市场树立了良好的口碑。在接待新奥体育健身操团队(近100人)期间,为其定制专属健康餐饮方案,获得一致好评。持续深耕疗休养及外宾接待业务,10月份以来累计承接超100批次,通过融合本地文化特色与国际服务标准,为宾客打造“一站式”深度体验,有效增强了在旅行社及商务客源市场的竞争力。
深耕客户关系,精准营销赋能发展。为夯实年末核心市场,酒店积极开展“客户深耕专项行动”。一方面针对年底会议“黄金档”,对重点企业及机构进行定向拜访,精准推介会议、住宿资源及“双十一”等促销活动,已促成多项合作。另一方面,深化与旅行社战略伙伴关系,通过优化接待流程、优惠政策,为承接跨年旅游、冬季疗养等客群引流蓄势。同时通过“一对一”需求调研、专属权益升级等举措,持续提升核心客户黏性与满意度。10月份以来,已累计走访客户超80家,新增客户拜访24家。
下一步,天都国际酒店将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,内强管理、外拓市场,以更加昂扬的斗志、更加务实的举措,快速奔跑、全力冲刺。




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