天都国际酒店下好冬修“先手棋”,点燃冬训“一把火”
为积极做好2024年收官和2025年开局各项工作,近日,天都国际酒店充分利用客情“空窗期”,紧锣密鼓谋划开展冬修和冬训计划,通过淡季“练兵”全面提升硬件设施运行效率和员工综合素质水平,提高酒店整体运营能力。
上好“动员课”,制定目标有方向。酒店根据计划性维修和预防性保养要求,制定了2024年度冬修实施方案,成立工作领导小组,通过前期对客房区域、公共区域、其他设施设备的检查排查,明确了冬修的计划安排和费用投入,力争将有限资金用到“刀刃上”,达到预期成效。同时积极谋划第九届督导层能力提升培训活动,按照“缺什么补什么”的原则按需培训、精准施训,提前下发培训需求征集表和满意度调查表,明确了10大类授课方向,酒店内训师们认真挑选课程,精心备课,朝着培训目标共同努力。
修好“理论课”,提升成效有举措。为提升冬修、冬训工作质效,酒店冬修业务技能小分队提前开展了专业化打胶、补漆、墙纸铺贴等技能培训;并利用“119消防宣传月”集中开展了消防设施设备“理论+实操”培训,达到了工程团队技术过得硬、全体职工消防知识熟知的效果。酒店也为内训师们挑选了课程所需的书籍,开展课程大纲、PPT的集中审核工作,确保培训内容既“冒热气”又“接地气”,紧密贴近工作实际,实现聚焦学用求实效,共学共研促成长的培训目标。
下一步,酒店将认真开展好冬修、冬训工作的“实践课”,在过程中不断总结提升,为战胜寒冬、决战全年、奋力开局送去温暖与力量。