“三举措”全力做好阳产土楼旅游旺季游客接待工作
为确保秋季旅游安全有序,不断提升旅游质量及游客满意度,阳产土楼持续以游客需求为导向,多措并举,为游客提供更加便捷和舒适的旅游体验。
强化综合服务。深秋为阳产土楼最佳观赏季节,游客人数及车辆较多,通过在停车场、候车区及外部免费停车场安排人员进行引导,便于游客有序顺畅停车游玩;加强安全生产培训,在文明礼仪等方面开展多次培训,进一步提升服务意识等综合素质;增加换乘车辆,减少游客候车等待时间,提升游客满意度。
落实环境整治。提前谋划,种植秋季多彩花卉,与土楼晒秋相辉映;开展环境卫生大整治工作,对道路杂草、白色垃圾等做好清扫工作;同时高度重视旅游厕所卫生,持续优化旅游环境。
聚焦志愿服务。组织志愿者开展文明引导、旅游咨询等志愿活动;开启“宠客”模式,提供暖心姜茶、免费寄存、免费热水等;同时配备急救药品,及时给予游客帮助。