黄山旅游交通股份：十一黄金周提服务、保畅通、抓创收

十一黄金周期间，交通股份各片区经营单位团结协作，上下一心，展现出了高度的责任感和使命感，充分利用现有的人车资源，全力以赴提升服务质量、高效有序保障运输畅通、积极抢抓经营机遇创造经济效益。

秩序井然，多措并举保畅通

为了保障十一黄金周期间旅客运输的畅通，交通股份下属的黄山旅游客运中心、黟县东客运枢纽、宏村客运站等客运站点，通过“提早营业、延时打烊”的灵活调整，有效应对了旅客在不同时间段出行的需求。为了进一步优化旅客的出行体验，各站点实施了科学的调度策略，并预备了充足的应急运力，根据实时客流情况，站点能够迅速反应，增设班次，确保旅客能够“快进慢游”。此外，交通股份的管理人员也深入一线，与交通部门紧密合作，共同构建起一张严密的信息网络，及时了解道路信息，配合道路交通管理，确保客运车辆的安全、顺畅运行。

多措并举，宠客服务不停歇

在保障旅客通行顺畅的同时，交通股份更注重服务细节的打磨，宠客服务如火如荼开展。通过增设咨询台、提供实时预约信息、优化购票流程等措施，进一步提升旅客的出行便利性。员工们主动上前询问旅客是否需要帮助，协助旅客搬运大件行李，为带小孩的旅客准备了干净整洁的母婴室，为携带大件行李或老年旅客提供雷锋车摆渡等，让旅客在繁忙的旅途中也能感受到家的温馨与舒适。从指示牌的清晰明了，到候车区的整洁舒适，再到服务人员的细致入微，每一个细节都透露出他们对旅客的深切关怀，各单位以实际行动践行着“宠客服务不停歇”的承诺，用真心与热情书写用心用情守护美丽黄山，成为假日经济中一道亮丽的风景线。

抢抓经营，提升服务多样性

在十一假期的黄金时段，交通股份各经营单位高效协同、人车共享，共同奏响创收与服务的乐章。黄山区全域公交不仅坚守着日常公交运营的职责，更积极拓展定制业务提供定制婚车服务，赢得了客户的好评与赞誉。政通公司驾驶员们支援其他片区经营单位，开展定制客运服务，提供个性化的出行方式，满足不同乘客的多样化需求，以实际行动诠释了“以人为本，服务至上”的理念，让每一位乘客都能感受到交通股份的用心与关怀。