太平索道：“十一”我在岗 平凡亦有光

“十一”黄金周的到来，黄山迎来了又一旅游高峰期。太平索道全体员工坚守在岗位一线，用平凡致敬不平凡，用奉献彰显初心。

靠前指挥，凝聚合力。小长假期间索道负责人靠前指挥，强安全，搏服务，抓保障，全员到岗，全力以赴，以饱满的热情投入到旅游接待工作之中，携手共画同心圆，凝聚合力，迸发光点，写好“十一”服务答卷。

精心维护，守护安全。晨光与明月变化之间，索道技术人员已经完成了一天的早检晚检工作。他们坚持24小时值守备勤制度，定时定点观测，保障索道设备的平安运行。以高标准，严要求，踏实做好索道检查维保工作，用假期的默默坚守与付出守护游客平安，确保“十一”黄金周索道安全运行。

奋发有为，彰显风采。索道党群志愿者细致入微的讲解，为游客规划科学、合理、安全的游览线路，重点关注特殊人群，积极开展与客互动，解答游客咨询，解决诉求，提升游客的美好体验感，得到了游客的一致好评。

提升服务，展示亮点。游客至上，服务先行。售票员主动服务，解答游客票务咨询，线上线下相结合，满足游客购票需求；保安员坚守服务一线，依据客流情况，提前做好上下站游客候车排队栏杆和游客通道的调整，做好安全防范工作，确保游客乘车秩序安全有序；检票员与园林开发人员齐心协力做好门索合检，加快游客检票流程；二线人员支援一线，在高峰期开启站台排队缓冲模式，让游客快速乘车；后勤人员做好用餐保障。

索道全体员工以高度的责任感和卓越的团队合作精神为游客提供优质高效的服务；以严谨的安全维保工作守护游客安全；以精心部署，暖心服务，凝聚合力，写好服务答卷。