平凡亦有光 服务不打烊

有一种情怀叫坚守！有一种力量叫责任！有一种表白叫“国庆我在岗”！在美丽的新安江畔一群可爱的天都人在普天同庆的日子里舍“小家”为“大家”用真情和汗水表达对祖国的热爱，用热情与微笑传递天都“家”的温暖。

不同的岗位，同样的坚守，他们是服务一线的“悦”管家。微笑是他们的标签，前台两位新晋妈妈舍弃陪伴孩子的时光，正高效为宾客办理着入住，并送上国庆的专属服务包，缩短等待的时间。安全是他们的使命，进店高峰期，安保大哥们正有序指挥着车辆停放，保障充电桩的有序使用；工程维修员提着工具箱随时待命，保证设备设施的正常运行。天蒙蒙亮，厨师、服务员就早早来到了工作岗位，为宾客提供美味、可口的徽式早餐；客房服务员们更是辛苦，确保房间出品，从清晨工作到夜晚。二线围绕一线转，一线保障宾客转，天都人坚守岗位的身影随处可见。

不同的身份，同样的信念，他们是奔赴一线的“志愿红”。清晨6点，由领导班子、部门经理、党员、志愿者组成的“天都之翼”新时代文明实践点志愿服务队闻令而动、快速到岗。面对早餐近千人的接待压力，他们是窗口检票员、收餐翻台员、餐具搬运工。这里面有初入店的管培生，主动请缨5点30分早早来到了传菜梯艰苦的岗位；还有柔弱的“女汉子”，提着餐具、餐厨垃圾奔走往返；每一位志愿者都坚守岗位、默默奉献、任劳任怨。“A/B座退房较多，下午进店，需要赶房”，随即，他们集结成了拆布草、铺床的“突击小分队”，分楼栋、分区域部门包干，全力协助200余间客房的出品。入住高峰时段，他们身披红绶带，带上文明引导牌，维护着大堂秩序，当起了旅行“推荐官”，宣传起了黄山和徽州。

国庆假期才刚刚开始，天都人的坚守故事也将继续“书写”！