太平索道多措并举，积极迎战“十一”黄金周

为切实做好“十一”黄金周旅游接待工作，太平索道召开专题会议学习传达股份公司2024年“十一”黄金周工作动员部署会暨三季度安委会会议精神，积极筹备，未雨绸缪，结合公司实际对“十一”黄金周工作进行再动员、再强调、再部署。

精心筹备，增强责任意识。太平索道领导高度重视，根据管委会、股份公司黄金周工作方案制定《太平索道2024年“十一”黄金周旅游接待工作方案》。通过分析过往数据、参考景区门票预约情况等方式，分析预测游客量，合理安排岗位人员，二线支援一线，明确各岗位职责。各级管理人员深入一线，不仅要在现场指挥调度，还要实时查看各项接待工作细节，确保每个环节都不出差错。

筑牢基础，加强安全部署。一是索道技术安全部提前对索道设备进行全面细致的检查和维护保养，保障设备安全运行；二是积极与门禁系统管理部门对接，针对索道售、检票系统，进行包括软件升级、硬件检测在内的节前维护，确保票务系统稳定运行；三是对各部门，包括游客接待区、设备操作间、后勤保障区等区域进行全方位无死角的安全卫生大检查，细致排查用火用电、特种设备等各类隐患，一经发现立行立改，确保十一期间索道运营安全无虞。

未雨绸缪，落实培训计划。整个九月，索道利用交接班时间，开展服务人员素质提升培训，从岗位实际应用入手，一线服务人员向服务标兵“寻经问道”，对站姿、走姿、引领服务温故知新，以“三学三比”的形式对标、练兵、赋能；索道安保人员及内勤人员进行军训动作演练，提振精气神，激励担当作为，加强对客秩序维护，使服务质量更好、更优，功底更为扎实。

协同合作，完善后勤保障。索道按照节日期间游客数量、服务时长等需求制定详细的申购计划，对于食品、物资、备品备件等进行统一采购协调，确保物资的质量和供应的及时性。各部门牢固树立大局意识，既要明确自身职责，又要通力合作，在遇到突发情况时密切配合，应急应变，全面抓好工作落实。

国庆首日，索道的各项筹备和努力正发挥着积极作用，每一位工作人员正坚守在岗位，以高度的责任力、卓越的执行力、优质的服务力，为游客带来更好的登山赏秋体验，确保接下来的黄金周接待工作安全无事故、服务零投诉。