“五一”假期第三天：黄山风景区山水含韵，志愿服务温情在线

“五一”假期第三天，黄山风景区山色朦胧，美景如画。在雨水的滋润下，漫山草木澄澈青翠，黄山杜鹃热烈盛开、楚楚动人，满眼皆是清新治愈。来山游客热情不减，穿行于松影云雾间，邂逅烟雨黄山的独特风韵。

面对假期大客流，黄山风景区持续深化“人人都是迎客松”文旅志愿服务，扎实推进“优服务 强品牌”旅游品质提升行动。景区全体干部职工坚守岗位，机关下沉一线履职尽责，各一线部门提前到岗、热情服务，全员协同联动，聚力暖心护航，在云雾缥缈的山水间织密筑牢细致暖心、温情周到的服务保障防线。

“排云亭请往这边走”“距离‘猴子观海’大概15分钟路程”……上午九点，在北海景区的魅力狮林志愿服务点，来往的游人络绎不绝，身穿鲜红马甲的迎客松志愿者们正热情、精准的回应着游客的各类需求，用热忱的服务不断擦亮黄山文旅名片。

“我们常态化开展义务咨询，为游客提供线路指引、景点介绍、文明旅游等服务。针对阴雨天气，我们还特意准备了驱寒姜茶、应急药品等便民服务，让每一位游客都能在黄山来得安心，玩得舒心。”迎客松志愿者金利玲说道。

与此同时，在索道口、换乘中心等区域，由景区各单位文艺骨干和黄山学院艺术学院学生组成的迎客松文艺志愿服务队也始终在线，他们用精彩的文艺表演营造出欢乐的节日氛围，通过派发小礼物、“同唱一首歌”、趣味游戏等方式与游客热情互动，为游客的黄山之旅增添更多乐趣。

“能以一名文艺志愿者的身份，用歌声为游客缓解排队的枯燥、带去美好的心情，真的非常开心！也希望通过自己的力量让他们真切感受到黄山温暖。”迎客松文艺志愿者徐亚男说道。

“黄山，我下次还要来！”如梦似幻的黄山美景、温情细致的管理服务，也被来山游客真切感知、由衷点赞。来自浙江的吴丹俊分享道：“今日黄山，仙气飘飘，杜鹃花娇艳欲滴，特别美丽，随手一拍都是大片。一路上都有志愿者为我们热情服务、引导方向，服务很到位，印象非常深刻！”

黄山风景区管委会团委副书记张瑾介绍：“这个‘五一’假期，景区在原有迎客松志愿者、文艺志愿者的基础上增加外语志愿者服务力量，以更加用心用情的优质服务，兼顾游览引导、文化传播与对客服务，全方位满足不同游客的多元需求，致力为海内外游客打造品质满满的黄山之旅。”

据气象部门预测，明后两天景区以晴好天气为主，峰青峦秀、山花烂漫。截至目前，5月5日尚有较大接待空间，欢迎广大游客错峰出游，休闲度假。