黄山风景区旅游厕所建管经验成功入选全国优秀案例

近期，文化和旅游部公布2024全国旅游厕所建设与管理十佳案例和优秀案例入选名单，全国共有74家景区上榜，黄山风景区入选技术创新类优秀案例。

该评选活动系文化和旅游部组织实施，旨在总结近年来旅游“厕所革命”成功经验，充分发挥先进典型示范带动作用，全面展示“厕所革命”带来的新理念、新举措和新成效，推动旅游公共服务提质升级，助力旅游业高质量发展。

长期以来，黄山风景区不断强化旅游厕所建设和管理，尊重自然环境，立足黄山特色，兼顾数量与质量、实用与美观。着重解决核心区域、旺季高峰时段“如厕难”问题，使旅游厕所管理服务水平得到全面提升，受到广大游客一致好评。目前，黄山风景区建有水冲式旅游厕所25座，逐步打造“半小时如厕圈”

黄山风景区因高山生态的特殊性，厕所设置必须以保护生态为前提。景区厕所建设采用男女厕间分层而设以缩小规划占地，同时依山就势建设充分利用地形和林木的遮掩作用，减少建设景观影响。既解决游客如厕问题，又保护景区的生态环境，创新设计成为景区一大亮点。

近年来，黄山风景区始终坚持高起点规划、高标准升级，将旅游厕所建设与地域文化特色相融合，外观设计借鉴徽派传统建筑风格，内部布设绿植及风光画，使厕所不再是简单的功能性建筑，更是展示地方文化的新窗口。黄山旅游园林开发分公司在管理方面实施精准保洁与维护，制定《旅游厕所服务规范》，确保定时巡查、专人维护，强化如厕安全、异味治理、应急应对等。服务方面体现以人为本，不断完善功能设施，配置扫码免费取纸、感应烘手、自动冲水等智慧化卫生设备。推出免费洗手热水和直饮温开水供应等便民措施，上线云平台实现智能查找。景区旅游厕所的建设和管理逐步形成了“与自然环境相协调、与生态保护相适宜、与旅游形势相适应、与游客需求相匹配”的良好格局。

黄山风景区将以入选为契机，充分发挥先进典型示范带动作用，为游客提供更加优质、便捷、人性化的服务，提升旅游公共服务水平。