红杜鹃绽放在黄山之巅 巾帼班组荣获“全国工人先锋号”

4月28日，从安徽省庆祝“五一”暨“建功‘十五五’奋进新征程”劳动竞赛大会上传来振奋人心的消息，新国线黄山风景区游客集散中心有限公司红杜鹃班组被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号，为黄山风景区高质量发展再添亮丽名片。

红杜鹃班组成立于2012年，作为黄山风景区巾帼先锋队与世界双重遗产地前沿服务窗口，十余年来以“自强不息、热情奔放、团结奉献、开拓创新”精神为引领，坚持党建引领与服务深度融合，梳理71条服务标准、构建12项特色服务体系，以标准化筑牢服务根基；严格落实首问负责制，聚焦游客急难愁盼提供咨询、帮送、应急救助等暖心服务，2025 年以来累计回应诉求1224次、救助旅客84名、开展志愿服务上百次、服务游客超万人次，为游客挽回经济损失逾百万元；常态化开展岗位练兵，培育高级工19名、中级工6名，多名成员与班组荣获各级表彰，以示范引领打造全国游客换乘服务样板，用实干担当擦亮安徽文旅名片。

下一步，黄山风景区管委会工会将以此次表彰为契机，充分发挥先进典型示范引领作用，引领广大职工立足岗位、争先创优，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，为黄山建设世界级旅游景区凝聚强大合力，让先锋旗帜在黄山之巅高高飘扬。