“冷线”不冷，守护在身边：基层防火队员的暖心答卷

3月14日，西大门结束冬季维护期并恢复对外开放。园林局钓桥管理区全体防火队员严阵以待，以“时时放心不下”的责任感，热情投入到旅游服务工作中，用行动为每一位游客保驾护航。面对游客不慎在步仙桥路段摔伤手臂急需救治、老人因体力不支及膝盖剧痛被困三溪桥路段等突发情况，钓桥管理区救援力量迅速响应，在崎岖山道间疾行穿梭，或搀扶护送，或担架抬运，第一时间将受困游客安全转移。

3月18日夜间，4名印尼籍女性游客因不熟悉地形误从西门下山，由于天黑雨冷、体力透支，她们便拨打了救援电话寻求帮助。管理区救援力量再次火速集结，党员突击队冲锋在前，冒雨摸黑深入步道搜寻。湿滑的山道上，队员们用身体为游客挡住风雨，在艰难跋涉中不断安抚游客情绪，最终将四人安全搀扶护送下山。异国游客紧紧握住救援人员的手，连声道谢。

驻守西大门的一线防火队员们，常年承担着辖区森林防火、松材线虫病防控等主责主业。他们夏顶酷日，冬踏积雪，每天带上干粮和登山工具，攀上悬崖峭壁，对森林纵深区域进行松林监测，定期维护防火仓库器材、巡查防火水池、监管进山人员违规吸烟……用心用情守护着景区宝贵的森林资源。

正是这样一支队伍，在日复一日的艰苦坚守中，锤炼出了过硬的工作作风。在扎实做好资源保护工作的同时，他们始终将游客安危和游览体验扛在肩上，既做森林的守护者，又做游客的“急救员”“活地图”。面对迷路、受伤、体力不支的游客，他们总是第一时间伸出援手，用一次次紧急出动换来一次次化险为夷。

在西大门这条“冷线”上，党员们带头冲锋，用担当和奉献，传递着景区的温度与力量。他们用脚步丈量山林，用行动诠释初心，让“冷线”不冷，让守护常在，让每一位来到黄山的中外游客，都能真切感受到：风景在路上，温暖在心间，守护在身边!