执法有力度，帮扶更有温度

“原先担心被处罚后要被‘贴标签’，没想到执法人员还专门上门帮助，指出问题、教会方法，这样的执法我们心服口服！”，某经营者感慨地说。景区市场监管局在办结案件后，不是“一罚了之”，而是启动“罚后问诊”工作机制，帮助企业走上合规经营的正确道路。

上述经营者因在进货查验环节存在疏漏、销售侵权商品受到了行政处罚。案件虽已办结，但监管与服务并未止步，执法人员主动上门了解整改情况，“面对面”倾听实际困难，把回访现场变为普法课堂和帮扶平台。通过法律宣贯和经营流程讲解，帮助企业补齐了知识产权保护、进货台账、合规管理等方面制度短板，增强了企业合规经营的意识和能力。

法治是最好的营商环境，“罚后问诊”机制将执法监管与合规指导有机结合，变“罚单”为“处方”，体现了市场监管在法治框架下的服务温度。下一步，市场监管局将在案件办理中建立帮扶档案，形成“处罚—整改—指导—巩固”的闭环监管服务模式，督促更多经营者合法合规谋发展、公平竞争谋长远。(余宏权)