景区市场监管局召开汤口地区酒店民宿阶梯式退订房规则研讨交流会

2月21日上午，景区市场监管局会同汤口镇政府召开了汤口地区宾旅馆行业阶梯式退订房规则研讨交流会。市场监管局和汤口镇分管负责同志出席，景区消保委秘书处、市场监管局 12315 投诉举报中心、汤口镇旅游办、汤口市场监管所负责同志，汤口地区酒店协会、民宿协会负责人及汤口地区酒店、民宿代表参加会议。

会议通报了近年来汤口地区宾旅馆行业退订房投诉情况，就汤口地区宾旅馆行业阶梯式退订房规则展开讨论，并就规则上线（平台）公示落实征求相关意见。大家各抒己见，从实际经营情况和消费者权益保护等多方面提出了建设性的建议。

会议强调，要重视游客的住宿体验，规范退订房规则，通过不断完善规则减少投诉纠纷，切实维护汤口地区旅游市场的良好秩序和黄山形象。

此次研讨交流会的召开，对提升汤口地区旅游住宿服务质量、优化旅游市场环境具有重要意义。后续，相关部门和行业协会将进一步完善规则细节，推动规则的落地实施。