黄山风景区:锦旗连连 赞誉满满
精彩五月,激情初夏。广大景区公安干警坚守在岗,守护平安,服务群众,始终坚持“民有所呼、警有所应”,“小事”不小视,用心用情提升群众安全感和满意度,让“藏蓝”风“警”更加宜人。
失而复得的手机 用心用情的温暖
5月8日上午10时30分许,黄山风景区公安局玉屏楼派出所收到一面来自辽宁的锦旗。“黄山好风景 人民好警察”金光闪闪的大字道出了游客张女士的真切感激之情。
事情追溯到4月28日,游客张女士在黄山旅游途中不慎丢失手机,于是报警求助。在玉屏楼派出所的帮助下,民警发现该手机遗落在辖区宾馆,民警将其寻回并联系上游客张女士,张女士表示自己当天已到达屯溪老街酒店。民警考虑到其独自一人带着儿子从辽宁乘车到黄山旅游,且对黄山不熟悉,遂主动将手机从黄山山顶送到张女士入住的酒店,张女士为感谢民警送礼被婉拒后,又寄来锦旗感谢。“有速度,更有温度,黄山景美,人更美。”张女士激动地说道。
妥妥的集结力 满满的安全感
5月6日中午11时许,黄山风景区公安局北海派出所收到一面来自天津的锦旗。“心系百姓解民忧 服务热情暖人心”,14个大字彰显游客对景区公安的赞许。
事情追溯到四月假期,北海派出所辅警邵磊磊在地轨缆车执勤时,接到天津游客李先生的求助,儿子与父母走散了,请求警察帮忙寻找。辅警邵磊磊见状,立即联系所里执勤警力、迎客松义警等群防群治力量积极查找,最终在光明顶找到孩子。民警随即联系上李先生,安抚好其焦急的情绪后,北海派出所接力将孩子安全护送至云谷寺索道下山。“非常感谢你们,你们真的让我们一家都感受到了满满的安全感,为大家点赞。”李先生在电话那头感谢道。
接力寻机暖人心 全程高能显担当
5月6日黄山风景区公安局西大门旅游警务工作站接到南京游客李先生报警称:离开景区后发现,自己购买的2万相机遗失在新国线换乘大巴上,请求民警帮助寻找。
民警接警后,电话那头的李先生情绪很激动,于是安抚李先生的情绪,同时迅速联系上新国线相关工作人员帮忙寻找,最终在新国线换乘车上找到了遗失的相机,并交至民警处,整个过程仅用时30分钟。民警立刻将找到相机的消息告诉李先生,李先生感谢道:“太给力了,黄山警察高效高能,为人民办实事!点赞!”
景区公安将继续以践行“忠专实”“勤正廉”,锻造新时代过硬景区公安铁军专题教育实践活动为载体,坚持以人民为中心,秉承为民服务的宗旨理念,把群众的事放在心上,把暖心服务落到实处,不断提升群众的幸福感和满意度。