太暖心！一通游客打给玉屏索道的感谢电话

4月的黄山风和日丽，杜鹃花争相开放喜接八方宾朋，和煦的暖阳温暖的所有观光的游客，而温暖游客的不仅仅有绚丽的景色，更有诸多暖心的小故事。

4月24日，一通从河北邯郸的感谢电话打进了12315消费者维权平台的热线，3月24日河北邯郸姬先生在黄山风景区观光旅游，手机不慎丢在玉屏索道车厢上内，工作人员杨琦发现车厢内遗留的手机，及时捡起并在公司部门群内进行通报，同时根据手机上的遗留的信息，积极主动与姬先生联系，将丢失手机归还到姬先生手中。值此一个月之际，姬先生特地打电话到12315消费者维权平台，特向黄山风景区、玉屏索道和杨琦女士表示由衷的感谢。像这样的暖心小故事，每一天都在玉屏索道发生，帮助游客寻找丢失的帽子、身份证、背包等等，对于已经离黄的游客更是把丢失的物品邮寄到家，将暖心的服务送到家。

一直以来玉屏索道都秉持——以人为本、以客为尊、“三人理念”的服务意识，坚持“把游客当亲人”的服务宗旨，不断提升员工主动服务的意识和能力，变被动服务为主动服务，积极开展暖心服务，充实服务的范围和内容，让游客切实感受到玉屏索道服务的细致与温馨，不断丰富深化“满意玉屏”党建品牌的发展。