国庆我在岗，天都“悦”服务不打烊

有一种坚守叫“双节我在岗”；有一种情怀叫“舍小家为大家”。“十一”假期，天都国际酒店用忠诚践行使命，用坚守诠释担当，用奋斗书写出了最美“敬业福”，向祖国献礼。

“悦管家”点亮温情旅途。作为酒店 “第一张名片”，前厅工作人员以晨光为伴，与星辰共守，从早到晚保持饱满状态，笑容始终在线。国庆客流激增，他们通过预排房、自助办理，耐心解答咨询、缩短宾客等待时间，从容应对入住高峰；礼宾员们主动帮游客搬运行李，为腿脚不便的客人提供轮椅服务，还成了“黄山活地图”，热情地为宾客推荐周边的景点和美食。面对近千人的早餐高峰，厨师、服务员们提前备餐备料，早早地来到了工作岗位，开启了一天的忙碌。国庆客房周转率高，客房大姐加班加点忙出品，汗水湿透了几身衣服，四栋楼来回跑，日均两万步。工程和保安虽在“幕后”，但车辆的有序停放、夜间的安全保障、设施设备的平稳运行、空调热水系统的“体检”少不了他们忙碌的身影。每一份在岗的执着，都在为节日添彩。

“志愿红”绘就最美风景。由领导班子、部门经理、党员和志愿者组成的“天都之翼”新时代文明实践点志愿服务队，成为节日里酒店一道亮丽的风景线。清晨在早餐厅，他们化身窗口检票员、收餐翻台员和餐具搬运工，协调补位、保障宾客用餐体验，送上第一份美好。当收到“A/B座退房多，需要抢房”的号召，他们迅速集结，组成拆布草、铺床的“突击小分队”，分楼栋、分区域部门包干，全力协助客房出品。夜色朦胧，车流进店高峰，技安部程经理、洪经理和安保大哥并肩作战，指挥车辆停放，日均工作长达15个小时。每一份奉献的力量，都在为旅途护航。

从晨光到夜色，天都人用专业、热忱与责任温暖游客。假期还在继续，坚守永不停歇……