新百旅贴心服务赢得客人称赞

近日，新安江山水画廊景区收到了一个特殊的“投诉”件，通过12345政府热线平台转达而来，字里行间写满了对景区工作人员及热心市民的赞誉与感激。

这封署名为吴女士的来信称，3月5日上午10点半，她在深渡码头搭乘游船游览时，身体突感不适。紧急时刻，景区现场工作人员迅速行动，第一时间协调车辆，以最快速度将吴女士送往医院。在运送途中，司机驾驶稳当，最大程度保持舒适度，且景区工作人员全程陪伴，给予无微不至的关心；码头的热心市民也纷纷伸出援手，给予帮助与关怀。因此，吴女士希望通过12345热线，向所有帮助她的工作人员和热心市民表达最诚挚的谢意。

吴女士用亲身经历告诉大家一个事实：坚持以人为本的企业文化是正确而又长期的，人与人之间的温暖和信任亦显弥足珍贵。景区在传递温暖的同时，也在接收了来自游客的温暖。在未来的日子里，新百旅公司将继续以宽阔的胸怀、真诚的态度和贴心的服务，热情迎接每一位游客的到来，让每一位游客都能在这里感受到家庭般的温暖。