有一种年味叫“坚守”

——天都国际酒店一线“热辣滚烫”

发布日期:2025-02-01 15:18信息来源:天都国际酒店 责任编辑:程旭 阅读次数: 【字体:   收藏

大年初二,天都国际酒店员工坚守岗位,他们用行动书写最美“爱岗”、用奋斗诠释别样“年味儿”、用坚守送上新春“敬业福”!


用心服务,“热度”不减。在酒店大堂,各岗位员工用最热情的态度和最甜美的微笑迎接来店的每一位宾客。大堂副理小倪正在非遗小摊前给小朋友讲解剪纸的艺术知识;前台小叶挥毫泼墨,为宾客送上各式各样的“福”字;礼宾小刘和智能机器人配合默契,搬运行李、配送外卖、指引问询,正忙得不亦乐乎……这个春节,我们还特别邀请到黄山团团“徽徽”与“山宝”在黄山市青年驿站与大家一起过大年,他们用坚守岗位的热情赢得了宾客的点赞。

暖心服务,“温度”不降。一杯姜枣茶、一碗银耳汤,这是前厅送给宾客的欢迎“温度”,堂吧服务员小汪精心准备了欢迎茶水递送给每一位来店的宾客,陪宾客聊聊家常,缓解等待的焦虑,暖胃更暖心;一杯“六月黄”豆浆、一碗“秋嫂”面条,这是徽式早餐厅的特有“温度”,餐厅小惠为宾客端上一碗碗徽州的“浇头面”,带去了徽州的年味和祝福;一包顶市酥、一袋蟹黄壳烧饼,这是客房贴心准备的春节“温度”,服务员小余为入住房间和客房公区准备了徽式点心,写上节日贺卡;他们用坚守的温度温暖了“寒冬”。

放心服务,“力度”不松。在前广场,安保铁哥正有序指引着车辆停放,定点定时巡查停车场各区域的安全;工程老员工王建平收到紧急维修通知,正在抢修一线更换空调,全力保障宾客的舒适感与体验感。“春节”黄金周,酒店领导班子全员在岗,总值班经理和安保、工程人员严阵以待,全天候值守24小时不停歇,他们用坚守的放心保障了宾客安全。

这个春节,全体天都人锚定“优服务、保安全、促效益”总体目标,真诚期待您的光临。

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