西海观光缆车探索“全员营销”模式,提质增效促发展

发布日期:2024-11-26 16:27信息来源:西海观光缆车分公司 责任编辑:路泰 阅读次数: 【字体:   收藏

今年以来,西海观光缆车抢抓机遇,加快打造“全员营销”模式,引导全体员工由“被动式”宣传向“主动式”营销转变,提出“人人都是黄山宣传员”的理念,打造具有缆车特色宣传品牌,推进业绩和品牌效益双提升。

用好“私域流量”。修订完善《西海观光缆车全员数字化营销方案》,以积分的形式,动态排名的方式,鼓励全体员工在多平台发布黄山风景宣传视频。截至目前,观光缆车员工今年共发布作品1400余条,其中1000浏览量以上665条,1万浏览量以上的有101条,百万浏览量3条,取得较好工作成效。

抢抓“公域流量”通过补充力量、强化考核、督促问效,更好发挥新媒体宣传效能。观光缆车新媒体团队今年持续推出“峡谷北线”“挑战天都峰”等直播活动,多场直播实时在线人数达3000+。目前,观光缆车抖音粉丝量超12.6万,视频号粉丝量2.7万,抖音平台总浏览量298万,视频号浏览量达418.5万。此外,西海观光缆车还结合热点开展新媒体宣传活动,设计西海大峡谷套色印章及明信片,推出“峡谷寻秘”活动,以拍摄指定风景兑换限定款明信片的方式,增加游玩的体验感;开展“汉服打卡”活动,为游客免费提供汉服,增加拍照“打卡”新鲜度,活动话题累计浏览量近200万。

转化“散客流量”。今年以来,西海观光缆车持续打造好海心亭、北海中路口两处咨询点,节假日期间在云谷索道下站、排云型旅增加两处咨询点,实现“后山经典路线”咨询点位覆盖。此外,还通过在前山玉屏索道等处播放西海大峡谷宣传视频,发放宣传手册等方式,引导前山游客游玩西海大峡谷。此外,在缆车运营高峰期,依托“木兰花”游客服务团队,号召二线人员主动支援一线,在站点周边主动维持秩序,为游客讲解路线。2024年,西海观光缆车散客接待量较2023年同比增长超五万人次。

下一步,西海观光缆车将结合实际,继续完善“全员营销”模式,更好发挥宣传营销效能,进一步实现引流拓客。

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