天都国际饭店“三项举措”全力抓好春节期间安全管理工作
癸卯兔年春节,旅游回暖,为圆满完成“春节”黄金周旅游接待工作,饭店上下一心,奋战一线,实现了安全生产“零”事故目标,确保节日期间欢乐、祥和、安全、稳定的氛围。
全员冲锋,保障服务安全。面对春节期间人员流动性陡然增大的情况,饭店每隔一小时播报预订讯息,确保第一时间掌握客情,提前预判,做好宾客服务,人手调配各项工作。各部门志愿者组成的“小分队”,穿梭在停车场、客房、餐厅各个角落,全力保障质量和安全。“房间非常干净,房务部24号的服务非常好”,“住宿满意,D71服务员热情周到”,一封封表扬信、一条条网络好评诠释了天都人节日坚守,爱岗敬业的真实写照。
指挥有序,保障出行安全。饭店通过提前沟通,主动联系市人大、天都大厦物业保留停车位,协调各部门志愿者共同做好车辆停放准备工作。黄金周前六天共停放车辆1500多辆,其中1月24日高峰期停放车辆373辆,车辆停放有序,安保员工有序指挥引导,未发生一起车辆剐蹭事故,获得了宾客的一致肯定。
设备检查,保障运营安全。总经理带队进行“四不两直”检查,重点巡视太阳能热水供应系统情况;每日派专人巡查电梯机房、锅炉房运行安全状况,重要机房执行每1.5小时制巡查,确保饭店各项硬件设施设备安全,保障在客流量大的时段各项设施运行平稳有序,为宾客提供舒适的入住体验。
春节我在岗,守护不打烊。全体天都人必将奋战一线保安全,倾心尽力护平安,让所有住店宾客度过一个安心、暖心、放心的幸福年。