黄山风景区开展2025年“3•15”国际消费者权益日活动

在“3・15”国际消费者权益日即将来临之际，3月7日，黄山风景区以“共筑满意消费”为主题，在黄山之巅组织开展了一场沉浸式消费者权益保护活动。通过普法宣传、食品快检、计量科普、知识问答等环节，提供“学法-验质-核秤-答题”全链条维权体验，吸引了千余名游客参与。累计发放800余份宣传手册，为游客提供了“看得见、摸得着”的消费维权体验。

上午9时，在玉屏楼广场、迎客松前，人头攒动、热闹非常。活动以“沉浸式普法”拉开序幕。工作人员围绕游客关注的网络订房取消、退改、违约金等高频问题，发放《中华人民共和国消费权益保护法实施条例》等宣传手册和开展旅游消费提醒。为加深知识转化，现场同步推出“消费维权知识有奖问答”，内容涵盖七日无理由退货、虚假宣传等，参与其中的安庆游客吴琴开心地表示：“手册里的案例刚读完，答题就用上了，这种现学现考的方式特别棒！尤其是对于我们游客来说，真真切切提高了自身的维权意识。”

“你点我检活动”和“手机变砝码活动”将现场氛围推入高潮。一体化食品安全快速检测仪变身“透明实验室”，20分钟内完成游客指定的蔬菜、肉类等食材的农残等检测，结果实时公示，公开透明的检测过程极大地增强了游客对景区食品安全的信心。此外，现场“手机变砝码”秒成“维权神器”，工作人员在服务台使用高精度电子桌秤为游客测量手机重量，并贴上特制的克重标签，让手机摇身一变成了可以随身携带的“砝码”，避免游客在日常生活中因“缺斤短两”造成损失。

合肥游客程琛对这种边逛边学的活动十分肯定，他说：“没想到在黄山还能参与这样的活动，感觉非常用心。体验下特别有意思，很多消费维权小知识也对我们游客来说非常的实用。”

今年“3·15”是第43个国际消费者权益日。据景区市场监督管理局12315投诉举报中心主任丁旭峰介绍，景区还将开展各种形式宣传、专项执法、发布维权典型案例系列活动，让游客在黄山“安全请放心、质量请放心、价格请放心、服务请放心、维权请放心”，共创“大美黄山 放心消费”品牌。

景区党工委委员、管委会副主任江懋，景区市场监督管理局及相关部门负责同志参加活动。