黄山风景区政务服务中心工作满意度调查

调查时间: [ 2020-08-20 09:39 ] 至 [ 2022-08-20 09:39 ] 状态: 进行中 阅读次数:

各位办事人员:

您好!为了解黄山风景区政务服务中心工作服务质量的公众满意度情况,进一步提升政务服务水平,现诚邀你参与此次调查,您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。谢谢您的配合和支持!请在相应的栏目内打钩。

1、您对窗口人员的着装、礼仪评价如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
2、您对窗口人员整体服务热情、服务态度评价如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
3、窗口是否在规定时间内为您办结了申请事项?
4、窗口工作人员是否一次性告知您所需要提供的资料,或一次性告知您资料中存在的问题?
5、您对窗口人员办事的规范度评价如何?(收费规定,程序规范等)
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
6、您对窗口人员解决问题专业度、效率评价如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
7、您对行政服务中心审批大厅办公环境(包括配套设施)评价如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
8、您对行政服务中心配套服务(如复印、办事咨询)评价如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
9、您对行政服务中心的宣传力度评价如何?(例如办事指引等)
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
10、综合考虑各方面(信息查询、咨询服务、预约服务、窗口服务、投诉反馈、自助服务、便民设施)的表现,请问您对行政服务大厅总体满意度打分?您对行政服务中心总体服务评价如何?
  • 非常满意
  • 满意
  • 基本满意
  • 不满意
11、您所办理的业务是什么?为您服务的窗口是哪个?
12、您觉得窗口服务方面存在哪些问题?若有不满意,请具体指出相关问题。
13、您对服务中心的各项工作有哪些具体意见及建议?窗口服务中哪些方面急需改善?
*码: