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拾金不昧的天都人
访问次数:700   作者:李游    信息来源:天都国际饭店   发布时间:2020-10-13 16:13:31

天都国际饭店坚持为宾客提供“特色化、精细化、暖心化”服务,坚持学习传统文化提升员工素养,饭店每一位员工都时刻以真诚与规范的工作态度和严谨的工作作风要求自己。

10月12日,楼层服务员徐长娟在打扫B0902携程网免查房时,书桌上有许多外卖盒子,于是她边收拾盒子边擦桌子,就在这时,她发现在外卖盒的塑料袋下方压着一块女士手表,她从手表的外观、重量上觉得这块手表的价格不菲,于是她马上按照客遗处理流程告知了服务中心,服务中心立即联系了前台,将事情的来龙去脉进行了传达,前台及时联系了客人,就当前台联系到客人时,客人才发现确实将手表遗忘了,电话那头的客人告知因为起的早要赶车,就匆忙退了房离开酒店了,还连声说向服务员表示感谢,拾金不昧的精神和对工作认真负责的态度让她很感动。

天都国际饭店像徐长娟这样拾到贵重物品及时上交的员工也有很多,这不仅体现了饭店员工良好的精神风貌和高尚的道德情操,也为饭店赢得了良好的声誉,更是弘扬了正能量,给员工树立了榜样。

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