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黄山风景区积极备战2020年春节黄金周
访问次数:3094   作者:文/施阅 兰强 图/张涛 蔡季安 王辉 施阅    信息来源:党工委宣传部   发布时间:2020-01-22 15:27:40

春节将至,黄山风景区积极谋划,提前部署,切实做好各项旅游接待工作,让广大游客度过一个安全舒心愉快的新春佳节。

针对今年春节黄金周的新情况、新特点、新压力,黄山风景区未雨绸缪、超前安排。

狠抓工作保障。完善印发黄金周接待方案,在景区年度工作会议上同步对景区春节黄金周工作进行了部署,明确春节黄金周景区严格执行冬季最大承载量管理(3.5万人以内,其中北大门4000人以内)。各部门各单位各片区也提前召开动员部署会,制定完善相应工作方案、预案。交警部门节前对景区、汤口地区和北大门停车场地进行了全面摸排,细化交通截留、换乘、停车秩序管理等工作预案,加强管理,合理调度,满足自驾游客的停车需求,同时强化与高速、周边区县联动机制,齐心协力共同做好黄金周度峰和管理服务工作。

狠抓安全保障。重点围绕索道、车辆、游道、设施设备、食品、消防以及治安稳定等方面,抓好防范管理。节前,完成地质灾害隐患点治理,实现进山安检全覆盖。针对可能出现的雨雪天气,提前备足融雪剂等物资,扫雪车等工程机械随时待命。本月上旬,开展了全山安全生产大检查,景区市场监管局认真组织开展“两节”市场专项打假工作,切实保障消费者合法权益,维护景区旅游市场秩序。

狠抓交通保障。发放《致公路沿线经营户一封信》,重拳整治交通违法行为。交通股份加大运力投入,春节期间投入运力242辆,总座位9444座,较去年同期增加19辆1165座。为让游客顺畅上下山,黄山风景区南、北大门片投入正规运力166台换乘车辆,共6450座,同时配备10台车辆作为运急运力以确保运力充足。节前已完成驾驶员资格证件审查和运营车辆技术状况检查工作,加强对驾驶人员的安全教育;提前沟通,备足票据,持续做好“三票合售”工作,排除游客重复排队购票困扰,春节期间也将根据客流状况对总运力科学调度,确保运力合理有效。设置咨询服务台,免费为游客提供行李寄存、茶水供应、线路指引等服务。

狠抓服务保障。完成光明顶至天海等游步道改造维修、排云亭等处栏杆整治等工程,新建或改造莲花峰、温泉等一批旅游公厕,加快推进景区标识标牌整治。持续巩固“三票合售”成果,提前发布开放时间、交通换乘和索道经营时间,推出《春节黄金周游黄山攻略》等服务性图文;做好景区指挥调度系统维护和售票设施检查更新,确保“一码游黄山”、人脸识别入园等高效运行,提高旅游体验度。

狠抓治理保障。增派综治专职力量,赋予更多职责,推进力量下沉、重心下移。充分发挥旅游咨询投诉处置数字化平台、北斗导航智能救援系统等作用,努力从源头上减少投诉。会同黄山区召开黄山保护和发展座谈会,持续巩固汤口地区“监控、巡查、处置”一体化执法监管模式,推进省级放心消费示范景区建设,试点开展“企业无理由退换货承诺”,实行高峰日停车最高收费诚信价,失信经营户“黑名单”管理,不断提升旅游环境。

针对可能出现的雨雪天气,景区提前备足融雪剂等物资,扫雪车等工程机械随时待命,超前开展山上物资采购、运输、储备工作,提前备足接待物资,高峰时段采取错峰运输措施,为春节长假提供充足的物资保障。

为让游客感受浓浓的年味儿,景区通过悬挂横幅、标语、灯笼,推出特色表演,与游客互动等形式,营造喜庆吉祥的节日氛围。做好景区指挥调度系统维护和售票设施检查更新,确保“一码游黄山”、人脸识别入园等高效运行,提高旅游体验度,令游客游得安心、放心、舒心。


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